宠物送洗前，先去找要为它洗澡的美容师闲聊(最好带你的宝贝一起去)，了解他对宠物的认识与关心度，以及预定的洗澡程序，观察他以什么样的方式招呼猫狗，听听他如何处理紧张的猫狗。
大多数的狗狗服从性比猫高，在接触前，美容师会以食物贿赂它，或以较温柔的手势及动作博得狗狗信任，若遇到地位较高的狗狗(自认是老大的那种)，便以较坚定的语气和动作使狗臣服。一个好的美容师面对紧张的猫狗，不会一开口便问你“它凶不凶”，而是试着轻声和它说说话。如果美容师表示“你的狗很凶、没办法处理时”，你就该另谋他处去洗，如果硬塞给他，他的处理方式恐怕也是你没办法接受的。
有些美容师虽是持证上岗，却欠缺爱心，一样可能不当地对待动物。选择那些经验丰富、对动物有爱心又有耐心的人,一旦建立起良好关系，就不要随意更换美容师，以免猫狗又要重新适应。
看宝贝洗澡的环境是否透明、公开
宠物美容室的透明度极为重要，你看得到宝贝洗澡的可爱模样，而它也会较为安心，最重要的是，公开的环境可以约束“有暴力倾向”的美容师。
许多美容工作室不开放参观，且隐藏于店内。主人可以要求美容师带你入内参观，亲自观察内部环境整洁程度，如美容台(是否干净、有血渍)、梳洗器具(分类是否专业、是否有两套替换)、笼子(是否卡毛)、浴缸(是否有污垢累积)，顺便询问每日清洁消毒状况。
理想的情况是,猫狗洗澡的区域分开，以免猫因为狗在附近而更紧张、焦虑;处理过有皮肤疾病的猫狗，美容台、浴缸、澡盆和使用过的器具都应确实消毒，有病的动物应隔离梳洗。若美容工作室规模不大或考虑成本因素，无法做到这些标准，主人便得三思。
别轻易让它进烘干箱
通常在处理大型犬或是底毛较厚的狗时，洗完澡美容师会以吹水机(一种强力吹风机)先将底毛的水吹出，但紧张胆小或是直长毛的狗狗就不适用，尤其不适用于猫。有一些地方会给宠物使用烘干箱，许多主人也认为那是必备的设施。但有些兽医师不赞成使用烘干箱，认为那对猫狗会造成一定程度的不舒服，而且洗澡程序中最容易发生意外的地点，就是烘干箱。如果一定要进烘干箱，主人应询问其设定温度与烘烤时间，一般小型犬及猫为20～40分钟，大型犬为40～60分钟，温度约在30℃～35℃，毛发八九分干之后，再以针梳搭配吹风机来完全吹干。
